Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

SDGN Group Kft. (1181 Budapest, Havanna utca 41., 9° piano, porta 33, numero di identificazione IVA: 33028572-2-43) gestisce questo negozio online e questo sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, con l'obiettivo di offrire ai propri clienti un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito, i "Servizi"). Il negozio Syssye Bloom è gestito tramite Shopify, che ci consente di fornirLe i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i Suoi dati personali quando visita e utilizza il negozio, acquista prodotti, effettua altre transazioni attraverso i Servizi o interagisce con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre Condizioni di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando o accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, Lei dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei Suoi dati personali descritte nella stessa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo a informazioni che La identificano, identificano un'altra persona o che possono essere ragionevolmente associate a Lei o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo tale da non consentire di identificarLa né di associarle ragionevolmente alla Sua persona.

A seconda delle modalità con cui utilizza i Servizi, del luogo in cui risiede e nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le informazioni dedotte da tali dati:

• Dati di contatto – ad esempio nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie – ad esempio numeri di carte di credito e debito e conti finanziari, dati della carta di pagamento, informazioni relative al conto finanziario, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dati relativi ai pagamenti.
• Dati dell'account – ad esempio nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni – ad esempio gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello o alla lista dei desideri, acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, nonché la cronologia delle transazioni.
• Comunicazioni con noi – ad esempio le informazioni fornite quando ci contatta, inclusi i dati comunicati al nostro servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo – ad esempio informazioni relative al dispositivo, al browser o alla connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo – ad esempio dati relativi alle modalità e ai momenti in cui utilizza i Servizi e alle modalità e ai momenti in cui naviga all'interno dei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei – ad esempio quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce in altro modo i Suoi dati personali;
• Automaticamente attraverso i Servizi – ad esempio dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, anche attraverso cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi – ad esempio quando affidiamo loro l'attivazione di determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda delle modalità con cui interagisce con noi e dei Servizi che utilizza, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura, personalizzazione e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, inclusi l'adempimento del contratto stipulato con Lei, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione e l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle Sue preferenze e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, la gestione di acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del Suo account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e sostituzioni, la possibilità di pubblicare recensioni e la fornitura di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio suggerendo prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.

• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarLe comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, nonché per mostrarLe pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web. Tali pubblicità possono essere personalizzate sulla base degli articoli acquistati in precedenza, degli articoli presenti nel Suo carrello o di altre attività svolte sui Servizi.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, garantire pagamenti e acquisti sicuri, individuare, indagare e adottare misure nei confronti di attività potenzialmente fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e salvaguardare la sicurezza dei nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. Le raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso.

• Comunicazioni con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle Sue richieste, offrirLe servizi efficienti e mantenere il rapporto commerciale con Lei.

• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per adempiere agli obblighi previsti dalla legge applicabile e per rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità giudiziarie o governative, le attività di acquisizione di prove nell'ambito di procedimenti civili, le indagini o la partecipazione a controversie legali effettive o potenziali o ad altri procedimenti giuridici, nonché per far rispettare le nostre condizioni o policy e indagare su eventuali violazioni delle stesse.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze e per finalità legittime, possiamo divulgare i Suoi dati personali a terze parti in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Shopify, fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto, quali gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e spedizioni.

• Partner commerciali e di marketing, allo scopo di fornire servizi di marketing e mostrarLe pubblicità. Ad esempio, attraverso Shopify possiamo consentire la visualizzazione di pubblicità personalizzate su servizi di terze parti sulla base delle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i Suoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda del Paese o della giurisdizione in cui risiede, Lei potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che La riguardano allo scopo di mostrarLe pubblicità mirate e comunicazioni di marketing basate sulle Sue attività online presso diversi commercianti e siti web.

• Quando Lei ci incarica o ci chiede di farlo, oppure presta in altro modo il Suo consenso alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per consentire la consegna dei prodotti o attraverso l'utilizzo di widget dei social media o integrazioni per l'accesso tramite account di terze parti.

• Alle nostre società affiliate o ad altre società appartenenti al nostro gruppo societario.

• In relazione a operazioni commerciali, quali fusioni o procedure concorsuali, per adempiere agli obblighi di legge applicabili, comprese richieste di comparizione, mandati di perquisizione e richieste analoghe, per far rispettare le condizioni di servizio o le policy applicabili e per proteggere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con il servizio Shopify

I Servizi sono gestiti tramite Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al Suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi. Le informazioni che invia attraverso i Servizi vengono trasmesse a Shopify e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornire e migliorare i Servizi.

Inoltre, per proteggere, sviluppare e far crescere la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni derivanti dalle interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti sulle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con i servizi Shopify.

In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, compresa la gestione delle richieste relative all'esercizio dei Suoi diritti in relazione all'utilizzo dei dati personali per tali finalità.

Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Shopify utilizza i dati personali e sui diritti a Sua disposizione, consulti la Privacy Policy di Shopify per gli utenti delle app.

A seconda del Paese o della giurisdizione in cui risiede, può inoltre esercitare determinati diritti relativi ai Suoi dati personali tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segue link verso siti che non sono affiliati a noi o che non sono sotto il nostro controllo, La invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le altre condizioni di utilizzo.

Non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti.

Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise sulle piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terze parti e possono essere utilizzate senza alcuna limitazione da parte nostra o della terza parte interessata.

La presenza di tali link nei nostri Servizi non implica, di per sé, l'approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo ove espressamente indicato nei Servizi.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini che non abbiano raggiunto la maggiore età e siano sotto la responsabilità o tutela dell'utente.

Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può richiederne la cancellazione utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di attività di "condivisione" o "vendita" di dati personali di persone di età inferiore a 16 anni, come tali termini sono definiti dalla legislazione applicabile.

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

La preghiamo di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, le informazioni da Lei inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione.

Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei dati personali varia in base a diversi fattori, tra cui la necessità di conservare tali dati per mantenere il Suo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e policy applicabili.

I Suoi diritti e le Sue scelte

A seconda del Paese o della giurisdizione in cui risiede, Lei potrebbe avere alcuni o tutti i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali. Tali diritti non sono assoluti, si applicano esclusivamente in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso e conoscenza. Può avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla cancellazione. Può avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla rettifica. Può avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
• Diritto alla portabilità dei dati. In determinate circostanze e fatte salve alcune eccezioni, può avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di richiederne la trasmissione a una terza parte.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarLe e-mail promozionali, dalle quali può disiscriversi in qualsiasi momento utilizzando l'apposita opzione presente nelle e-mail. Anche in caso di disiscrizione, potremmo continuare a inviarLe comunicazioni non promozionali, ad esempio relative al Suo account o agli ordini effettuati.

Se risiede nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE) e Le sono applicabili le eccezioni e le limitazioni previste dalla normativa locale, oltre ai diritti descritti sopra può esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di opposizione e di limitazione del trattamento: può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei Suoi dati personali per determinate finalità.
• Revoca del consenso: qualora il trattamento dei Suoi dati personali sia basato sul Suo consenso, Lei ha il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso prestato.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti attraverso le modalità indicate nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Per maggiori informazioni sulle modalità con cui Shopify utilizza i dati personali e sui diritti a Sua disposizione, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, consulti il Portale sulla privacy di Shopify.

Non La discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Prima di elaborare la Sua richiesta, potremmo dover verificare la Sua identità secondo le modalità consentite o richieste dalla normativa applicabile.

In conformità con la normativa vigente, può autorizzare un rappresentante a presentare una richiesta per Suo conto. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, potremmo chiedere al rappresentante di dimostrare di essere stato autorizzato da Lei ad agire per Suo conto e potremmo inoltre chiederLe di verificare direttamente la Sua identità presso di noi.

Risponderemo alle Sue richieste entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se desidera presentare un reclamo relativo al trattamento dei Suoi dati personali, La invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del Paese o della giurisdizione in cui risiede, può avere il diritto di impugnare la nostra decisione utilizzando i recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo all'autorità locale competente in materia di protezione dei dati.

L'elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati nello Spazio Economico Europeo (SEE) è disponibile qui, sul sito del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB).

Trasferimenti internazionali dei dati

La informiamo che i Suoi dati personali possono essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del Paese in cui risiede.

Qualora trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci basiamo su meccanismi di trasferimento dei dati riconosciuti, quali le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, salvo quando il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla privacy su questo sito web, modificheremo la data indicata alla voce "Ultimo aggiornamento" e, ove richiesto dalla normativa applicabile, provvederemo a informarLa delle modifiche.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre pratiche in materia di privacy o alla presente Informativa sulla privacy, oppure per esercitare uno qualsiasi dei Suoi diritti, può contattarci al numero +36 30 438 3902, scriverci all'indirizzo e-mail info@syssyebloom.hu oppure contattarci per posta al seguente indirizzo:

Havanna utca 41, 9/33, Budapest, 1181, Ungheria

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, SDGN Group Kft. è il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.